핵심능력
손재능, 공간시각능력
유사직업명
컴퓨터주변기기수리원, 복사기수리원, 프린터수리원, 팩시밀리 수리원
관련학과/관련자격
하는일
컴퓨터설치ㆍ수리원은 고객들의 요청에 따라 컴퓨터 및 주변기기를 설치하거나 컴퓨터 기기의 고장 사항을 점검하고 수리하는 일을 담당한다.
고객의 집이나 사무실을 방문하여 컴퓨터, 스캐너, 프린터기기 등을 설치하고 고객에게 기기 사용방법에 대해 설명한다.
고객센터 고장접수자로부터 컴퓨터 및 주변기기 사용의 불편사항을 접수받으면, 고객과의 약속을 잡아 고객의 집을 방문하여 컴퓨터 및 주변기기의 고장 원인을 분석ㆍ파악하여 수리한다.
컴퓨터 및 주변기기의 성능을 향상(업그레이드)하는 일을 담당하기도 하며, 고객에게 장애 발생을 예방할 수 있는 방법에 대해 설명하기도 한다.
프린터, 스캐너 등의 컴퓨터 주변기기 및 네트워크, 서버 등의 장애를 처리하기도 한다.
수리가 끝나면 출장서비스 내역을 고객에게 전달하고 결과를 등록한다.
적성 및 흥미
고객에 대한 서비스 정신이 요구되며, 컴퓨터나 주변기기의 문제나 장애 원인을 정확하게 파악분석하여 문제를 해결할 수 있는 능력이 필요하다.
컴퓨터 및 주변기기의 시스템 구조와 소프트웨어 등에 대한 지식이 요구되며, 기술이 계속 발전하므로 새로운 기술습득과 끊임없는 자기계발을 위해 노력하는 자세가 필요하다.
현실형과 진취형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며, 독립성, 혁신, 정직성 등의 성격을 가진 사람들에게 유리하다.
분류
커리어넷직업분류 |
컴퓨터응용분야 |
표준직업분류 |
7611사무용 전자기기 설치 및 수리원 |
고용직업분류 |
8321사무용 전자기기 설치·수리원 |