핵심능력
언어능력, 대인관계능력
유사직업명
판매사무원
관련학과/관련자격
하는일
상점판매원은 할인점, 백화점과 같은 일정한 장소나 가정방문, 노점과 같이 정해지지 않은 장소에서 식료품, 의류 등 각종 상품을 판매한다.
고객을 응대하고 고객이 사거나 임대하려는 상품의 종류, 품질, 수량에 대해 의논한다.
제품의 사용법 및 보관 요령을 설명하고, 가격, 판매조건 등을 협의한다.
상품에 가격표를 부착하고 상품을 진열하며, 수시로 재고량을 확인하여 부족상품을 보충한다.
적성 및 흥미
상점판매원은 상품구매를 권유하기 위해 협상, 설득, 말하기 능력이 필요하고 업무상 영업과 마케팅, 상품 제조 및 공정에 대한 지식과 이해가 요구된다.
많은 사람들을 접하기 때문에 활발하고 적극적인 사람에게 유리하며 항상 친절하고 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 능력이 요구된다.
사회형과 예술형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며, 적응성, 독립성, 사회성 등의 성격을 가진 사람들에게 유리하다.
분류
커리어넷직업분류 |
경영분야(숙련직) |
표준직업분류 |
5212상점 판매원 |
고용직업분류 |
6140소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사원 |