유사직업명
캐셔, 카운터, 정산원
하는일
계산원은 상점, 식당 등에서 제품 및 서비스의 가격을 계산하고 고객으로부터 금액을 직접 수령하는 일을 담당하며, 매표원은 극장, 공원, 유원지 등을 이용하는 고객들에게 표를 판매하는 일을 담당한다.
계산원은 금전등록기나 바코드 스캐너를 사용하여 고객이 구매하거나 주문한 제품 및 서비스의 가격을 계산하고 금액을 수령한다.
매일의 수납액과 판매액을 계산한다.
매표원은 정원이나 예약 상황을 검토하여 매표수를 확인하고 시간이나 좌석번호 등을 표에 기록하여 단말기로 입력, 출력하여 고객에게 판매한다.
일일매표내역을 정산하여 이용률을 계산하며 전화예매, 고객의 질문에 응하는 일을 수행한다.
적성 및 흥미
제품이나 서비스의 대한 정확한 가격을 파악하여 고객에게 정확하고 신속하게 금액을 징수하고 거스름돈을 준비할 수 있는 계산능력이 요구된다.
고객에 대한 서비스 정신과 적극성, 친절함 등이 요구된다.
관습형과 현실형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며, 정직, 남에 대한 배려, 사회성 등의 성격을 가진 사람들에게 유리하다.
분류
커리어넷직업분류 |
경영분야(숙련직) |
표준직업분류 |
5214매장 계산원 및 요금 정산원 |
고용직업분류 |
6161매장 계산원 및 요금 정산원 |