유사직업명

정보통신기술영업원, 정보통신기술세일즈맨

관련학과/관련자격

하는일

IT기술영업원은 정보통신 제품에 대한 전문적 지식을 활용하여 고객에게 적합한 제품을 소개하고, 제품을 판매하는 일을 담당한다.

고객에게 제품의 기능 및 성능, 활용 방법 등에 대해 조언하며 기존 시스템과 향후 업그레이드될 기술 관련 문제에 대하여 상담한다.

고객의 필요 및 구매 능력을 파악하여 적합한 제품이나 서비스를 추천하고 판매 계약서를 작성한다. 제품이나 서비스의 판매 후, 문제가 발생했을 경우에는 그에 대한 지속적인 서비스를 제공한다.

영업 관련 사업계획서 및 사업기술서를 작성하고, 영업 관련 세미나 전시 기획, 광고 및 홍보 업무를 총괄한다.

적성 및 흥미

IT 제품의 기능과 성능, 활용 방법 및 제품과 관련된 정보를 수집분석하고 활용할 수 있는 능력이 필요하다.

고객의 요구를 정확하게 이해하고 분석하여 고객이 원하는 서비스와 제품을 소개할 수 있는 분석력과 판단력, 고객에 대한 서비스 정신이 요구된다.

새로운 제품 정보나 제품의 업그레이드 관련 정보를 고객에게 제공하여 고객과의 거래가 미래에도 계속해서 성립될 수 있도록 하는 고객관리능력 역시 요구된다.

분류

취업현황

• 입직 및 취업방법

  공채나 특채, 개인적 소개 등을 통해 소프트웨어 개발업체, SI 업체, 솔루션개발업체, 유통업체 등 전 업종에 채용될 수 있다.

• 고용현황

  아이티(IT)기술영업원를 포함한 기술영업원의 종사자 수는 178,000명이며, 최근 스마트폰, 태블릿 PC 등 모바일 기반 인터넷의 급속한 발전으로 장소와 시간을 불문하고 언제 어디에서든지 자유롭게 전자상거래를 통한 상품 구입 및 거래가 가능해졌기 때문에 향후 10년간 고용은 연평균 -0.1% 감소할 것으로 전망된다(자료: 2016~2026 중장기 인력수급 전망, 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

• 임금수준

  아이티(IT)기술영업원를 포함한 기술영업원의 평균연봉(중위값)은 3000만원이다(자료: 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

준비방법

• 정규 교육과정

  전문대학이나 대학교의 컴퓨터 및 전산 관련 학과 등을 졸업하는 것이 유리하다.

• 직업 훈련

  정보통신장비 및 제품의 설치 및 서비스와 관련된 기술직에서 일정기간 동안의 실무 경험을 쌓는 것이 유리하다.

• 관련 자격증

  IT기술영업원이 되기 위해 요구되는 국가공인자격증은 없지만, 관련 자격증으로는 컴팩사에서 주관하는 ASE(Accredited Systems Engineer)와 마이크로소프트사에서 주관하는 MCT(Microsoft Certified Trainer) 등이 있다.

문의기관

직업전망

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