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커리어넷 직업분류 : 서비스(전문직)

상담전문가

평균연봉 : 2777↑ 일자리전망 발전가능성 : 보통이상 고용평등 : 매우좋음

핵심능력

언어능력, 자기성찰능력, 대인관계능력

유사직업명

상담가, 청소년상담가, 상담심리전문가, 상담지도사, 상담심리사, 상담교사, 심리치료사, 산업 및 조직심리사

관련학과
가족복지과 , 교육학과 , 노인복지학과 , 사회복지과 , 사회복지상담과 , 사회복지학과 , 심리학과 , 아동복지과 , 아동복지학과 , 아동학과 , 유아교육과 , 유아교육학과 , 청소년지도학과 , 특수교육학과
관련자격
전문상담교사, 청소년상담사

하는일

상담전문가는 성격, 적성, 지능, 진로 및 신체적ㆍ정서적 증상 등에 대해서 어려움을 겪고 있거나 변화를 모색하는 개인에게 심리검사, 상담 프로그램 등을 활용하여 문제 해결을 돕고 지원한다.

성격, 적성, 진로 등에 대해 상담을 요청하는 개인(내담자)과 대화를 통해 문제를 파악하고 진단한다.

표준화된 다양한 심리검사를 실시하고, 상담을 통해 내담자의 내면을 심층적으로 탐색하여 그 결과를 분석한다.

분석한 결과를 토대로 개인상담, 집단상담, 기록상담, 위기상담, 인터넷 상담, 자기성장프로그램, 대인관계향상 프로그램 등 다양한 방식으로 앞으로의 바람직한 방향을 제시한다.

청소년들의 적성이나 흥미를 고려하여 진로상담을 하게 되며, 종교단체의 상담기관인 경우는 목회상담을 통하여 종교적인 갈등을 도와준다.

적성 및 흥미

문제 및 원인 파악을 위해 분석적이고 종합적 사고력이 필요하며 타인에 대한 포용력과 집중력, 통찰력이 요구된다.

인간의 심리 및 성격에 대한 전문지식과 감정이입 및 의사소통 기술이 있어야 한다.

힘들고 난처한 상황도 발생하기 때문에 이에 대한 대처능력이 요구되며, 자신의 감정과 행동을 통제할 수 있는 인내심과 성실성을 갖추어야 한다.

사회형과 탐구형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며, 남에 대한 배려, 적응성 및 융통성 등의 성격을 가진 사람에게 유리하다.

분류

커리어넷 직업분류	서비스(전문직)
표준직업분류	2474상담 전문가
고용직업분류	2312상담 전문가

동영상

인터뷰(상담전문가)

취업현황

입직 및 취업방법
상담전문가가 되려면 대학교 졸업이상의 학력이 필요하며, 대학에서 심리학과, 가족사회복지과, 교육학과, 유아교육학과, 아동학과, 청소년 관련학과, 특수교육학과 등을 전공하는 것이 유리하다. 인간에 대한 심층적 문제를 이해하고 다루기 위해서는 상담심리에 대한 전문 지식을 습득하고 일정기간 수련과정을 거쳐야 하기 때문에 대학에서 심리학, 교육학 및 아동학, 청소년 관련학 등을 전공한 후 상담심리학분야의 석사 및 박사학위 과정에 진학하는 경우가 많다.
상담전문가가 되기 위해서는 심리관련 학과를 전공하고 교직을 이수하여 전문상담교사 2급 자격을 취득하면 좋다. 이 밖에도 대학에서 관련 학과를 전공하지 않았더라도 상담관련 대학원에 진학하여 전문지식을 습득하면 상담전문가가 될 수 있다. 상담전문가가 되기 위해서는 전문가의 지도와 조언 아래 지속적인 훈련으로 실제 경험을 쌓는 것이 매우 중요하다.
고용현황
향후 5년간 상담전문가의 고용은 증가할 것으로 전망된다. 사회가 빠르게 변화하면서 현대인의 정신건강이 한 개인의 문제뿐 아니라 사회적 이슈로 등장하였다. 치열한 경쟁, 바쁜 일상, 휴식 부족, 대화 단절 등으로 대다수의 현대인이 크고 작은 스트레스에 시달리고 있다. 심각한 스트레스로 우울증이나 중독 등의 문제를 겪는 사람이 늘고 대인관계에 어려움을 겪는 등 정신건강에 대한 관심이 커지고 있으며, 적극적인 예방과 치료가 필요하다는 목소리도 높아지고 있다. 우리나라에 비해 상담산업이 발전된 미국 등 선진국에서는 다양한 분야의 전문화가 진행되고 있어 산업특성, 수요계층에 따른 상담사들이 세분되며 일자리가 증가할 것으로 보인다. (자료: 워크넷 직업정보)
임금수준
상담전문가의 임금수준은 하위(25%) 2147만원, 평균(50%) 2776.55만원, 상위(25%) 3275만원이다. (자료:워크넷 직업정보)

준비방법

정규 교육과정
상담전문가가 되기 위해서는 4년제 대학교 졸업 이상의 학력이 필요하다. 일반적으로 대학에서 심리학, 교육학 및 아동학, 사회복지학 등 관련 학문을 전공한 후 상담심리학분야의 석사 및 박사학위 과정에 진학하는 경우가 많다.
대학의 관련 학과에서는 상담 및 심리치료 이론 및 실습, 집단상담 이론 및 실습, 성격심리학, 발달심리학, 이상심리학, 상담 및 면접기법, 학습심리학, 심리통계 및 심리평가 등의 과목을 배우게 된다.
관련 자격증
국가자격증으로는 전문상담교사와 한국청소년상담원에서 시행하는 청소년상담사(1, 2, 3급) 자격증이 있으며, 민간자격증으로는 한국상담심리학회의 상담심리사 (1, 2급) 등이 있다.
한국청소년상담원 청소년상담사 자격시험은 1. 2. 3급으로 구분되어 있으며, 각 급수별로 응시자격요건이 다르다. 자격검정은 필기시험과 면접시험으로 이루어지며, 필기시험과 면접시험을 모두 합격한 사람은 자격연수 100시간을 이수해야 청소년상담사 자격증을 취득할 수 있다.

문의기관

한국상담심리학회	http://www.krcpa.or.kr/
한국청소년상담복지개발원	http://www.kyci.or.kr

직업전망

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성명: 이영선

소속: 한국청소년상담원

직위: 상담전문가

인터뷰 일시: 2008년 7월 30일 16:00-17:00

인터뷰 장소: 2분 47초

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직무소개: 저는 한국청소년상담원에서 청소년상담사라는 국가자격증을 관리하고 있으며, 심리상담을 하고 상담관련 연구와 사업을 맡고 있습니다.

직무선택동기: 상담에 대한 관심을 갖기 이전 먼저 알게 된 것은 심리학이라는 학문입니다. 심리학과를 선택하는 데는 중ㆍ고등학교 때부터 가졌던 ‘사람 마음을 알고 싶다’는 막연한 호기심이 영항을 주었습니다. 그리고 그런 것을 연구하는 학문이 심리학이라는 것을 알게 되고 흥미를 갖고서 진학을 하게 되었습니다. 심리학을 공부하다 보니 여러 가지 연구분야가 있는데 특히 대화를 통해서 마음의 힘든 부분을 예방하고 치료해주는 상담심리가 있다는 것을 알고 세부전공으로 선택하게 되었습니다. 지금 생각해보면 중.고등학교 시절의 막연한 호기심이 전공으로 이어지고 대학에 와서 좀더 많은 진로 관련 정보를 접하면서 상담심리를 선택하게 되고 이를 통해 지금의 직업까지 이어지게 된 것 같습니다.

직업준비 및 경로: 청소년들 중 상담이나 심리학에 관심이 있는 사람은 이 분야의 일에 관심을 가질 것입니다. 상담 전문가로 일하려면 여러 가지 준비가 필요합니다. 전문상담가가 되기 위해서는 학부 또는 대학원 과정에서 상담관련 학과를 졸업하는 것이 필요합니다. 상담을 전공하는 관련 학과는 심리학과, 교육학과, 사회복지학과, 아동학과, 청소년학과, 상담심리학과 등이 있습니다. 학부전공이 상담관련 학과가 아니라면 대학원 석사과정에서 반드시 관련 학과의 상담심리 전공이 되어야 이 분야에서 일하는게 가능할 수 있습니다. 저는 심리학을 학부에서 전공하였고 석사는 상담심리전공 박사는 교육학과에서 상담 및 교육심리를 전공하였습니다. 전문상담가로 활동하려면 학교공부만 필요한 것이 아니라 다양한 실습을 통해 상담실무를 경험해야 합니다. 이러한 경험은 자격증 취득에도 필요한데, 자격증을 따기 위해서는 시험도 봐야 하고, 자격증에서 요구하는 수련과정, 즉, 개인상담, 집단상담, 심리검사 실시 및 직접 경험해 보기 등과 같은 다양한 수련경험을 해야 합니다. 이러한 자격증 여부와 상담 관련기관에서 근무한 경력들이 전문가로서 나아가기 위한 기본적인 준비라고 할 수 있습니다. 상담분야에서 일하는 사람들이 필요로 하는 몇가지 자격증이 몇 가지 있습니다. 그 중 하나가 ‘청소년상담사’라는 국가자격증이 있는데 이것은 1, 2, 3급으로 되어 있고, 1급은 박사, 2급은 석사, 3급은 학사급입니다. 제가 일하는 분야가 바로 이 국가자격증을 운영하는 일을 전체 총괄하고 있습니다. 이에 준하는 것으로 한국심리학회와 한국상담학회에서 운영하는 상담심리전문가 자격증이 있습니다. 자세한 내용은 각 자격증별 홈페이지를 방문하면 상세한 안내를 받을 수 있습니다. 저의 경우는 청소년상담사 1급과 한국심리학회 전문가 자격증 1급, 2급을 취득하였습니다. 상담을 하기위해 자격증이 필수조건은 아니지만 이러한 자격증 취득을 위한 과정과 노력 등을 실제 상담 기관에서는 중요시 하게 여기기 때문에 자격증 취득이 필요합니다. 제가 일했던 경험을 말해보면 저는 대학원을 다니면서 학교에 있는 학생생활연구소에서 조교로 일했습니다. 대학교 학생생활연구소에서는 상담, 심리검사 실시, 다양한 상담관련 프로그램을 운영하면서 상담관련 경험을 익혔고, 그 후에는 다른 대학의 전문상담자로 일을 하면서 경력을 쌓았습니다. 1993년에 지금 일하고 있는 한국청소년상담원에 입사하게 되었는데 이전에 대학에서 일했던 경험들과 상담전공 석사 및 박사 학위 등이 이곳에서 일하는데 도움이 되었습니다.

직업 특성: 모든 상담자에게 해당하는 일은 아니겠지만 저처럼 이러한 상담관련 기관에서 일하게 되면 다양한 일을 하게 되는데 구체적으로 살펴보면 사업 관련된 일은 세미나, 발표회 등 행사도 운영하고, 상담자나 교사, 부모, 청소년 대상으로 교육도 하고, 상담관련된 연구도 합니다. 그러다 보면 제가 커지는 느낌을 많이 받습니다. 상담이라는 전문적인 활동과 조직 내에서 사람들과 함께 다양한 일을 하는 제 자신에 대해 점차로 역량개발이 되는 것을 발견합니다. 일하는데 필요한 능력은 앞에서 말했듯이 관련학과 졸업을 기본으로 하며 상담관련 자격증과 상담 실습 경험이며 자질은 이런 일을 하면서 만들어지기도 합니다. 사람에 대한 민감함, 사람에 대한 호기심 등 사람에 대한 관심 쪽의 영역이 발달된 분이 잘 맞지 않을까 합니다. 상담 분야는 잘 들을 수 있는 능력과. 건강한 마음이 필요하며, 자기가 건강해야 다른 사람의 문제를 잘 볼 수 있습니다 안 그러면 이게 내 문제인지, 다른 사람의 문제인지 헷갈려 합니다. 그러기에 늘 자기에 대해서 잘 알도록 상담을 받아야 하고, 그런 나를 잘 아는 노력을 끊이지 않고 해야 합니다. 또한 상담을 하는 근무환경에 따라 다르겠지만 그런 일 처리를 잘 할 수 있는 성실함, 책임감. 열성적으로 할 수 있는 에너지 또한 필요합니다. 상담이라는 일을 하면서 느끼는 보람은 청소년 내담자가 상담자인 저에게 조금씩 마음을 열고 자신의 어려움에 대한 이야기를 하면서 문제 해결을 위해서 노력을 하는 모습을 보게 될 때입니다. 변화되기를 원하고 서서히 자기를 알아갈 때, 이 친구가 마음이 성장하고 있구나 하고 느끼면서 반갑고 대견합니다. 이곳에서 일한지 얼마 되지 않아 내담자로 만나게 된 중학교 3학년 여학생은 자신의 어려움을 상담을 통해 이야기하면서 좀더 단단해지고 자기를 신뢰할 수 있는 사람으로 변하게 되었습니다. 이제는 결혼까지 하고 원하던 직장에서 경력 쌓으면 잘 살고 있습니다. 지금도 가끔 저에게 연락도 하고, 찾아오는데 어린 시절의 모습부터 지금까지의 모습을 알고 있다보니 사람의 변화에 대해 새삼 대단하다는 생각을 하게 됩니다. 반면 상담을 하면서 안타까울 때가 있습니다. 저 학생은 부모님이 조금만 더 열성을 가져주시고, 아이도 조금만 더 노력하면 반짝거리는 자원이 보이는데, 그걸 잘 모를 때, 나만 보는 저 아이의 잠재력을 부모님도 모르고, 본인도 모를 때가 제일 안타깝고 상담을 통해 어떻게 해결을 할지 고민하게 됩니다.

자기개발(필요한 업무수행능력, 재교육활동, 학습 등): 현재 15년째 일을 하고 있습니다. 처음 입사했을 때는 조용히 앉아서 문제를 가지고 찾아오는 청소년들을 상담만 하면 되는 줄 알았는데 지금 제가 하는 일은 심리상담 외에도 청소년 상담관련 다양한 사업운영과 연구, 교육 등을 하게 되어 상담을 잘하는 능력 이외에도 조직에서 다양한 사업을 진행하고 운영할 수 있는 능력을 필요로 하고 있습니다. 이러한 일들을 하기 위해서는 상담관련 전문교육을 꾸준히 계속 받아야 합니다. 청소년 문제들이 시시각각 변하고 또 이를 해결하는 방법에 대해서도 지속적으로 공부해야 합니다. 이에 필요한 교육으로 상담이론에 대한 공부, 상담사례발표, 청소년 문제 영역별 상담 프로그램 등 다양하게 있으며 일하는 곳에서 지속적으로 재교육을 통해 습득하고 있습니다. 또한 상담관련 학회 활동을 통해 새로운 상담관련 이슈들을 알게 되고 상담사례에 대한 참가와 발표를 통해 전문상담 능력을 강화하는 것이 필요합니다.

직업전망: 상담분야는 차후 미래 대인관련 대상 서비스 분야 중에서 가장 발전가능성을 꼽고 있는 분야입니다. 인간의 여러 가지 복지나 잘산다는 것이 물질적 풍요를 넘어서 궁극적으로 심리적인 안정과 행복이라는 점을 생각한다면, 앞으로의 전망은 계속적으로 발전할 것이며 관심을 많이 갖게 될 것입니다.

직업선택을 위한 조언: 청소년들 중 상담이나 심리학 등에 대해 호기심을 갖고 매력적으로 생각하는 사람을 많이 봤습니다. 좁은 면에서 상담은 상담실에서 근무하고 내담자의 문제 해결을 위한 도움을 통해 내담자를 잘 치료할 수 있는 여러 가지 기법에 대해서 연구하는 분야로 볼 수 있지만 저처럼 상담업무를 기본으로 하여 다양한 사업들을 진행하는 업무를 담당하기도 합니다. 이러한 일을 하기 위해 앞에서도 말했지만 마지막으로 어떤 선택들이 필요한지를 정리해 보자면 다음과 같습니다. - 준비면 : 상담관련 학과 전공, 상담에 대한 경험과 실습, 상담관련 자격증 취득 - 성격이나 흥미 : 사람에 대한 호기심과 진지함, 성실함, 대인관계 능력 등 - 업무를 위해 : 주어진 일에 대한 적극성과 다양한 관심, 자발성 등 꿈을 자꾸 머릿속에 그리고 생각하면 점점 그 쪽으로 간다는 것을 제 자신의 경험을 통해 굳게 믿습니다!