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설문조사원

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  • 2,850 만원 평균연봉
  • 보통이상 일·가정균형
  • 좋음 사회공헌
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최종수정일 2023-02-22

관련직업명

통계사무원

관련학과 및 관련자격

관련학과
경영학과 교육학과 통계학과 행정학과
관련자격
사회조사분석사,

하는일

  • 설문조사원은 공공기관, 대기업, 백화점, 방송국, 리서치회사 등에서 고객이나 일반 국민들의 의견을 청취하고 조사하기 위해 설문조사나 시장조사를 실시합니다.
  • 조사감독원이 제시한 조사대상자를 직접 방문하거나 전화를 하여 설문조사를 수행합니다.
  • 완성된 설문지를 조사 감독원에게 제시합니다.
  • 백화점이나 가전업체에서 서비스나 상품에 대한 소비자의 반응이나 의견과 동종 업계의 현황 등을 조사합니다.
  • 설문조사나 시장조사 업무에서는 조사 계획에 따라 작성된 설문지와 조사표를 받은 다음, 조사 대상자와 연락하여 조사표에 따라 설문 내용을 조사합니다.

핵심능력

대인관계능력

적성 및 흥미

적성
다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 하는 대인관계능력이 필요합니다. 또한 그것을 보고서로 작성할 수 있는 언어 구사 능력 및 문서 작성 능력도 필요합니다.
흥미
자료에 대한 명확하고, 체계적인 조작을 필요로 하는 활동을 선호하는 사람에게 적합합니다.
사람들을 만나서 대화를 나누는 것을 즐기는 사람에게 적합합니다.

분류

표준직업분류 : 통계 관련 사무원 (세분류 3910)

고용직업분류 : 통계 사무원 (세분류 0293)

태그

직업탐색

진로 탐색 활동
동영상 시청 - 설문조사원 직업 소개 영상을 통해 하는 일에 대해 알아볼 수 있습니다.

준비방법

정규교육과정
설문조사원이 되기 위해서는 고등학교 졸업 이상의 학력이 요구됩니다.
관련자격증
관련 국가자격증으로는 통계청에서 주관하고 한국산업인력공단에서 시행하는 사회조사분석사가 있습니다.
입직 및 취업방법
구인 광고 등을 통해 국내 전문여론조사기관, 가전업체, 백화점, 방송국, 리서치회사 등의 설문조사원으로 채용될 수 있습니다.

관련기관

직업현황

직업전망

향후 5년간 설문조사원의 관련 직업인 통계사무원의 일자리 규모는 현 상태를 유지하거나 감소할 전망입니다. 상품이나 회사에 대한 이미지 혹은 유권자에 대한 정당 후보자의 지지도 등을 파악하기 위한 조사는 계속해서 실시되고 있습니다. 그러나 온라인 조사가 점차 활성화되면서 통계 및 설문조사원의 업무는 전산시스템으로 크게 대체되고 있습니다. 과거 종이로 하던 설문조사는 대개 이메일이나 온라인 시스템으로 대체되었습니다. 또한 산출되는 통계의 품질을 검증하거나 관리하는 사무원에 대한 고용 또한 크지 않을 것으로 보입니다. (자료: 워크넷 직업정보)

임금수준 및 직업만족도
  • 보통미만 평균연봉2,850만원

    설문조사원의 관련 직업인 통계사무원의 평균연봉(중앙값)은 2,850만원으로, 조사 대상 전체 직업 평균연봉(중앙값)인 4,072만원과 비교하여 낮은 수준입니다. (자료 : 워크넷, 통계사무원(2021))

  • 높음 직업만족도58.8%

    설문조사원의 관련 직업인 통계사무원의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 직업만족도는 58.8%입니다. (자료: 워크넷, 통계사무원(2021))

학력분포 및 전공계열
고졸: 20%, 전문대졸: 20%, 대졸: 20%, 대학원졸: 20%, 박사졸: 20%

[자료 : 워크넷, 통계사무원 직업정보(2021)]

공학계열: 50%, 자연계열: 50%

[자료 : 워크넷, 통계사무원 직업정보(2021)]

한국의 직업지표

[자료 : 한국직업능력연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020-22)]

업무수행능력

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 업무수행능력 표
중요도 능력명 설명
91 말하기 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
90 읽고 이해하기 업무와 관련된 문서를 읽고 이해한다
90 설득 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
88 듣고 이해하기 다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
85 청력 음의 고저와 크기의 차이를 구분한다
84 모니터링(Monitoring) 타인 혹은 조직의 성과를 점검하고 평가한다
82 글쓰기 글을 통해서 다른 사람과 효과적으로 의사소통한다
79 학습전략 새로운 것을 배우거나 가르칠 때 적절한 방법을 활용한다
75 시간 관리 자신의 시간과 다른 사람의 시간을 관리한다
72 기억력 단어, 수, 그림 그리고 철자와 같은 정보를 기억한다

[자료 : 워크넷, 통계사무원 직업정보(2021)]

지식중요도

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 지식중요도 표
중요도 능력명 설명
62 심리 사람들의 행동, 성격, 흥미, 동기 등에 관한 지식
61 지리 육지, 바다 그리고 하늘의 특성 및 상호관계에 관한 지식
61 통신 전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제하는데 필요한 지식
59 고객서비스 고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
57 국어 맞춤법, 작문법, 문법에 관한 지식
56 컴퓨터와 전자공학 컴퓨터의 하드웨어, 회로판, 처리장치, 반도체, 전자장비에 관한 지식
56 영업과 마케팅 상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
56 인사 채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
55 의사소통과 미디어 말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식
52 사무 워드 프로세스, 문서처리 및 기타 다른 사무절차에 관한 지식

[자료 : 워크넷, 통계사무원 직업정보(2021)]

업무환경

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 업무환경 표
중요도 능력명 설명
90 다른 사람과의 접촉 업무 수행하면서 사람들과 접촉(전화, 대면, 메신저 등) 정도
86 불쾌하거나 무례한 사람 상대 불쾌하거나, 화나거나, 혹은 무례한 사람을 대하는 빈도
84 다른 사람들을 조율하거나 이끌기 업무 특성상 다른 사람들을 조율하거나 이끄는 것의 중요성
82 규칙적인 근무 근무 일정의 규칙성
78 외부 고객 대하기 외부 고객 혹은 민원인을 대하는 것의 중요성
78 마감시간 마감시간을 엄격하게 지켜야하는 빈도
72 전화 대화하기 업무 수행하면서 전화로 대화하는 정도
71 앉아서 근무 앉아서 근무하는 빈도
67 재택근무 재택근무 가능성
67 다른 사람과 신체적 접촉 업무 수행 시 다른 사람들과 신체적으로 거리 정도

[자료 : 워크넷, 통계사무원 직업정보(2021)]

이 직업을 본 회원의 성별학교급 비율

성별 비율
58.8% 여자
41.2% 남자
학교급 비율
60.6% 중학생
39.4% 고등학생

이 직업을 본 회원의 직업적성검사 유형

중학생
  • 1 신체·운동능력
  • 2 수리·논리력

이 직업을 본 중학생 회원들의 직업적성유형 1순위와 2순위입니다.

고등학생
  • 1 수리·논리력
  • 2 자기성찰능력

이 직업을 본 고등학생 회원들의 직업적성유형 1순위와 2순위입니다.

11가지 직업적성유형 표
직업적성유형
신체·운동 능력 손재능 공간 지각력 음악능력 창의력 언어능력 수리· 논리력 자기성찰 능력 대인관계 능력 자연 친화력 예술시각 능력
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